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商城小程序教程-给消費者讲话机遇的互动交流

日期:2021-04-05 浏览:

现在的微信营销非常的火爆,很多商家都选择了微信营销来吸引消费者的关注。然而,一个好玩的小游戏和丰富的奖品就是成功的互动了吗?其实,很多策划者会忽略一个细节,那就是消费者也是要说话的机会,而不仅仅只是听你在活动中东拉西扯。消费者所表达的内容集合起来就可以成为企业进行下一步决策的依据,也可以成为抓握市场动态的一只手。


具体来说,有什么方式可以让消费者开口呢?又或者说在什么平台上与消费者进行深层次的互动呢?这里我们来具体谈谈,怎样给消费者说话的机会。


很多商家都会通过微信公众号与消费者进行互动,可以说,公众号就是一扇沟通商家与消费者的窗口。因此,商家可以将其公众号推广的二维码或链接附加在互动链接中,比如小游戏结束后可以增加一个互动链接,这样消费者就可以直接跳转到公众号与商家进行互动了。


其二就是添加一个留言页面,消费者可以在游戏后把想要对商家说的话以留言的方式传达,同时留下联系方式与姓名等信息由商家进行问题反馈。这不仅能达到与消费者沟通交流的目的,而且可以是一种消费者信息收集的方式,不失为一种开发新客户的优先资源收集方法。


其三可以组建相关的客户社交媒体群,客户能在群内与其他的客户交流相关的信息,并由商家主导每次讨论的话题。这种方式在一些实习平台比较常见,诸如春招内推群等,都是典型的交流群,与客户的交流会更加直接。


以上三种是常见的与消费者沟通交流的方法。通过给予消费者说话的机会,让消费者把心里想要说的话向商家表达出来。这是一种典型的促进信息平衡的互动方法,可以说,平衡买卖双方信息,也是互动营销的目的之一,双向的沟通自然是有效的手段。



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